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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la scolarité recherche un/une: Assistant/Assistante administratif/administrative F/H (CDI à temps partiel) Ce que nous attendons de vous : -Orienter et accompagner les étudiants/étudiantes dans leurs démarches administratives. -Prendre en charge le suivi des formalités administratives des programmes de la formation initiale. -Procéder à la mise à jour de données dans le système de suivi et de gestion de la scolarité Processus d'intégration : -Prendre en charge le suivi des dossiers d'intégration administrative (identification des pièces, conformité et qualification sur la base des règles d'intégration.) -Relancer et suivre les dossiers -Contrôler la cohérence des parcours -Suivre et répondre aux demandes quotidiennes -Gérer la mise à disposition des cartes étudiantes -Garantir la qualité des données dans le système d'information Gestion du processus de diplomation : -Soutenir opérationnellement la campagne de diplomation -Participer à la préparation des documents associés Ce que nous recherchons : -Issu/Issue d'une formation Bac+2, ou expérience professionnelle équivalente -Vous maîtrisez les outils bureautique[...]

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Chargé / Chargée de mission emploi formation

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

VOS MISSIONS, EN QUELQUES LIGNES Finalité du poste : Vous participez à la croissance et l'amélioration continue du groupe ENVIE Rhône-Alpes en développant la montée en compétence des collaborateurs, à travers la gestion des plans de formation, et en intégrant de nouveaux talents, grâce à des méthodes et outils de recrutement qualitatifs. Principales responsabilités : Au sein d'une équipe de 5 personnes dédiées au Développement des Compétences, et rattaché(e) au Pôle Richesses Humaines, vous serez amené(e) à : 1. Organiser les processus de recrutement (30%) - Recueillir et analyser les besoins de recrutement auprès des responsables d'équipes - Sélectionner les canaux de diffusion de l'offre et rédiger les annonces - Sourcer des CV - Collecter et présélectionner les candidatures - Réaliser des entretiens téléphoniques et physiques - Rédiger les comptes rendus d'entretien, contacter les candidats pour leur faire des retours - Assurer le lien avec les différents services lors de l'embauche - Accompagner et suivre les prestations en cas de recours à des cabinets de recrutement - Garantir l'application[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes (ex Fongecif depuis le 1er janvier 2020) est une association paritaire dont la raison d'être est d'informer et soutenir les salariés d'Auvergne Rhône-Alpes dans leurs projets individuels de développement de leurs compétences afin de leur permettre de réussir leur transition professionnelle. Les services des Transitions Pro sont gratuits et d'intérêt général. Les décisions et financement sont guidés par l'équité, l'intégrité et la transparence. Acteur de référence de la transition professionnelle, Transitions Pro ARA compte une soixantaine de collaborateurs dont environ la moitié au sein de ses trois Espaces Territoriaux de Clermont-Ferrand, Grenoble et Lyon. Depuis 3 ans, l'association a également mis en place et développé sa culture d'entreprise autour de 5 valeurs qui sont l'Engagement, l'Innovation, la Responsabilité, le Dynamisme et la Bienveillance. Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes recherche pour compléter son équipe une/un Chargé(e) d'Accueil Multicanal ( Mission Principale ) Le chargé d'accueil multicanal assure des missions variées tel que le traitement des appels téléphoniques, le traitement des messages émanant des espaces[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un renouvellement du parc informatique, pour un de nos clients, (19 000 postes à renouveler) Nous sommes à la recherche d'un téléconseiller, afin de Réaliser une campagne Nationale d'appels auprès des 19000 clients, de demandes d'informations pour favoriser l'avancement des demandes de renouvellement de postes (appels entrants et sortants) et de qualité service (conformité, respect des délais) dans le respect complet des procédures. Vous participez aux principales missions suivantes : - Compréhension du processus de livraison et de récupération des matériels informatiques (PC Portable, PC Fixe) - Suivi des expéditions et des réceptions sur le site des utilisateurs. - Accompagnement des clients - Répondre aux demandes d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers - Relance validation des propositions - Relance validation réception - Relations Clients (Valideurs, bénéficiaires, Hiérarchie) - Tracer l'ensemble des appels sur l'applicatif dédié Les livrables attendus sont les suivants : - Fichier de suivi des demandes de postes - Fichier de suivi des appels entrants et sortants - Fichier de suivi du respect des délais Vous avez une expérience[...]

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